Όταν υποβάλλετε αίτημα κράτησης μέσω αυτού του site, συλλέγουμε:
Δεν συλλέγουμε στοιχεία πληρωμής/κάρτας απευθείας στα δικά μας συστήματα· αν χρησιμοποιείται online προκαταβολή, αυτή γίνεται μέσω τρίτου, εξειδικευμένου παρόχου πληρωμών (βλ. ενότητα 4), ο οποίος διαχειρίζεται τα στοιχεία της κάρτας σας απευθείας, σύμφωνα με το πρότυπο ασφαλείας PCI-DSS.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:
Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο στον βαθμό που χρειάζεται για να λειτουργήσει η κράτησή σας, με:
Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών που αναφέρονται στην ενότητα 4 (π.χ. πάροχοι email/SMS/πληρωμών) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ (π.χ. ΗΠΑ). Σε αυτές τις περιπτώσεις, η διαβίβαση γίνεται βάσει κατάλληλων εγγυήσεων που προβλέπει ο ΓΚΠΔ (όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).
Τα στοιχεία κράτησης διατηρούνται όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της κράτησής σας, και στη συνέχεια για όσο διάστημα απαιτείται από τη φορολογική/λογιστική νομοθεσία (συνήθως έως 5 έτη στην Ελλάδα, ανάλογα με τον τύπο του παραστατικού). Μπορείτε να ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή, εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης (βλ. ενότητα 9).
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), προστασία με κωδικό πρόσβασης για την πρόσβαση στον πίνακα διαχείρισης κρατήσεων, και περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Αυτό το site δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης/διαφήμισης. Ενδέχεται να φορτώνονται γραμματοσειρές από εξωτερικό πάροχο (Google Fonts) για την εμφάνιση της σελίδας, κάτι που μπορεί να μεταφέρει τη διεύθυνση IP σας στον πάροχο αυτό κατά τη φόρτωση. Η επιλογή γλώσσας (Ελληνικά/Αγγλικά) αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή σας (local storage), όχι σε cookie, και δεν μεταφέρεται πουθενά.
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR), έχετε δικαίωμα:
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία της ενότητας 18. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Αυτό το site δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Κρατήσεις γίνονται δεκτές μόνο από ενήλικες, ενδεχομένως εκ μέρους ανηλίκων μελών της οικογένειάς τους.
Η υποβολή αιτήματος κράτησης μέσω αυτού του site δεν αποτελεί οριστική κράτηση. Κάθε αίτημα ελέγχεται και επιβεβαιώνεται τηλεφωνικά ή μέσω email από εμάς. Η κράτηση θεωρείται οριστική μόνο μετά από αυτή τη ρητή επιβεβαίωση (και, όπου ισχύει, μετά την ολοκλήρωση τυχόν απαιτούμενης προκαταβολής).
Οι τιμές που εμφανίζονται στη φόρμα κατά τη στιγμή της κράτησης είναι ενδεικτικές και υπολογίζονται βάσει των τρεχουσών τιμών/εποχιακών περιόδων του καταλύματος. Η τελική τιμή επιβεβαιώνεται κατά την επιβεβαίωση της κράτησης. Ο τρόπος πληρωμής (στο κατάλυμα, ή online προκαταβολή όπου αυτό είναι διαθέσιμο) επικοινωνείται κατά την επιβεβαίωση.
Η ακύρωση πρέπει να γίνεται εγγράφως (email) ή τηλεφωνικά, στα στοιχεία επικοινωνίας της ενότητας 18. Θα λάβετε επιβεβαίωση της ακύρωσής σας.
Σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προηγούμενη ακύρωση, το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το σύνολο της κράτησης και, όπου έχει καταβληθεί προκαταβολή, να μην την επιστρέψει, σύμφωνα με όσα συμφωνήθηκαν κατά την επιβεβαίωση.
Αιτήματα αλλαγής ημερομηνιών ή δωματίου εξετάζονται κατά περίπτωση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, και δεν είναι πάντα εγγυημένα. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο αν χρειάζεστε αλλαγή.
Το κατάλυμα δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης της κράτησης που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, απεργίες, κρατικές αποφάσεις, κ.λπ.) πέρα από τον εύλογο έλεγχό του.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει, αρμόδια είναι τα δικαστήρια του τόπου έδρας του καταλύματος, με την επιφύλαξη τυχόν δεσμευτικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή που ενδέχεται να ορίζουν διαφορετικά.
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα κατά καιρούς. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή. Ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται, όπου είναι εφικτό.